Dernière mise à jour : 20/11/2025
1. Introduction
Bienvenue sur le site institut-saphir.com, hébergé par IONOS et réalisé avec WordPress par MaCom Advisory (macom-advisory.com). La protection de vos données personnelles est une priorité pour Institut Saphir. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter :
- Données d’identification : nom, prénom.
- Données de contact : e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : date, heure, prestation souhaitée.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées.
- Données envoyées via formulaires : demandes, messages.
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- gérer vos demandes et prises de rendez-vous ;
- améliorer nos services et notre site ;
- assurer le suivi client ;
- envoyer des confirmations ou informations liées à vos réservations ;
- garantir la sécurité du site.
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données selon :
- Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ;
- L’exécution d’un contrat, lors d’une réservation ;
- Notre intérêt légitime, pour améliorer nos services et protéger notre site.
5. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- des prestataires techniques (hébergeur IONOS, WordPress, plugins indispensables au fonctionnement du site, outils de réservation, maintenance) ;
- des services internes strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Ces partenaires (dont notre hébergeur IONOS) respectent les règles RGPD et assurent la protection des données.
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne sans garanties de protection équivalente.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
- Données de réservation : 5 ans maximum ;
- Cookies : selon leur durée de vie (voir section Cookies).
Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- améliorer votre expérience sur le site ;
- analyser la fréquentation ;
- assurer le bon fonctionnement technique.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies directement depuis votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en place :
- protocoles sécurisés (HTTPS) ;
- contrôle d’accès ;
- sauvegardes régulières ;
- mesures anti-intrusion.
Cependant, aucun système n’est infaillible à 100 %.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@macom-advisory.com
Réponse garantie sous 30 jours.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données :
MaCom Advisory – Éditeur du site institut-saphir.com
E-mail : contact@macom-advisory.com
Site : https://macom-advisory.com
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution légale ou technique. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
Merci de consulter régulièrement cette page.